砥砺十六载 共绘新蓝图——杭州银行宁波分行成立十六周年

十六年风雨兼程，十六载春华秋实。5月26日，杭州银行宁波分行迎来16周年“生日”。该行始终秉承“诚信、创新、效率、尊重、责任”的核心价值观，坚持服务区域经济、中小企业和城乡居民的市场定位，打造民营实体企业、中小企业的服务标杆，聚焦做好金融“五篇大文章”，不断优化业务流程、提升惠民服务质效、推动创新实践在宁波落地，与区域发展同向而行。

历经16年开疆扩土、茁壮成长，杭州银行宁波分行已在慈溪、余姚、镇海、北仑、宁海、奉化、杭州湾新区以及宁波市区开设12个网点，业务覆盖宁波全市。在整体经营管理中，该分行呈现稳中有进、稳中向好、稳中向优的发展态势，2024年末存贷款总额超千亿元，已在甬城逐步成长为一家资产质量良好、经营业绩优良、综合实力过硬的异地城商行。

聚焦主责主业 在实体经济中奋发作为

该行围绕监管相关要求优化机制建设，制定服务民营制造业和小微企业高质量发展方案，层层推动落实，依托宁波普惠金融平台数据库精准画像，常态化开展融资对接，加大重点领域资源投入，持续提升金融支持力度，精准助力区域“专精特新”企业发展，服务千企万户；目前，制造业、中小企业融资、绿色金融等业务增速得到显著提升；落地区域首笔保证保险专利权质押业务成为全宁波典型案例。

立足从严治行 在合规经营中筑牢发展根基

该分行抓实内控合规管理，厚植清廉金融文化根基，发挥合规示范引领作用；深化员工行为动态管理体系，压实管理责任，运用科技手段定期跟踪打通信息共享壁垒，对重点人员、重点领域管理着重排查，做好员工异常行为清单管理，推动内控合规文化建设；重视反洗钱与消费者保护工作，不断夯实反洗钱基础管理，完善“消保”工作机制，通过数智赋能攻坚客户身份识别难题，提升服务质量和投诉源头治理水平，为分行“枫桥经验”注入新血液；增强员工廉洁从业观念。该分行强化党性教育、警示教育、家风教育，压实主体责任，细化监督问责，积极营造风清气正的政治生态，推动“联合执纪”，探索“清廉+”实践，为高质量发展提供作风保障。

服务当地社会 在公益责任中体现担当

该分行加强营业网点亲老适老改造，在网点服务上提质增效。在下辖12个网点外，该分行设置轮椅通道、配备呼叫按钮或公示服务电话等方式，为行动不便的老年客户进入网点提供便利。同时，对于因子女不在身边、行动不便等原因确实无法到网点办理业务的老年客户，提供上门办理业务服务；打造“杭银”专属社区活动品牌，从老年人核心需求出发，开展金融讲座、手工制作、文娱类活动、便民服务活动等“适老化”社区活动，为老年人提供一站式生活服务；维护金融消费者合法权益，不断提升金融消费者的获得感、幸福感、安全感；常态化走进学校、走进企业、走进市场、走进社区、走进农村等地积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传，反洗钱、反假币、防范电信网络诈骗、存款保险制度等专项宣传活动，不断加强金融消费者保护和教育，切实履行社会责任。自成立以来，该分行已荣获“宁波市级金融机构综合评价A等行”“宁波市金融机构服务乡村振兴优秀金融机构”“信贷政策导向效果评估A等”“支付清算工作先进单位”“信用管理示范企业”“市民最满意银行网点”等荣誉。

杭州银行宁波分行将坚守“金融为民”之初心，在金融服务上稳扎稳打、精准发力、创新求变，以高度的责任感和使命感推进分行高质量发展，继续书写金融服务地方经济的新篇章！