景区在马路设卡收费，如此吃相有损地方形象

齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 张泰来

又见“拦路收费”。

近日，有网民发帖称，在甘肃张掖市马蹄寺至金塔寺的208县道和334乡道上，遭景区工作人员设卡收费，每人300元且不包含景点门票。22日，肃南县文体广电和旅游局工作人员证实，拦路收费情况属实。工作人员称此前也接到过类似投诉，目前，已经联合交通部门给马蹄寺景区下达了工作整改函。

景区拦路收费的戏码，不是首次上演。去年10月份，甘肃省甘南州迭部县扎尕那景区就曾因此冲上热搜。更早之前，五台山景区、泸沽湖景区、梅里雪山景区等都曾因此引发关注。

比较以往案例，马蹄寺景区的做法显然更加过分。扎尕那等景区虽然同样是拦路收费，但都设置了相应的免费通行条件。比如，在扎尕那景区，如果车辆在3小时内通过景区就不收门票。

但是，马蹄寺景区并没有设定这样的条件。这就意味着，即便是游客未进入马蹄寺景区，这300元钱也不会退回。从这点说，这300元不是门票，而是“过路费”。

不论是县道、乡道还是国道，都是公共基础设施，非景区私有，景区有何权利收费？拦路收费依据何在？

我国公路法明文规定，擅自在公路上设卡、收费的，由交通主管部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以处违法所得三倍以下的罚款；对负有直接责任的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

显然，马蹄寺景区拦路收费已经违法。对此，当地文旅和交通部门必须迅疾采取行动，叫停不合法收费，追缴非法所得，并就此向游客致歉。如此，方有可能挽回此事对当地文旅形象的不良影响。

遗憾的是，当地似乎并没有真正对此事予以重视。既然此前已经收到了多次投诉，为何当时没有及时叫停收费？既然承认收费不合适不合法，为啥还不采取雷霆行动，而只是轻飘飘地一句“已经下达了整改函”。如此“整改”，又怎能让游客和公众满意？

部分景区拦路收费很可能是迫于经营压力。这些景区多数位置相对偏远，旅游开发成本较高，有转嫁经营压力的冲动。肃南县文旅部门工作人员提到，马蹄寺景区正在创建5A景区，而在此之前，并没有发生过拦路收费的情况。这是否说明，景区拦路收费是为创建5A景区筹集经费呢？

经营压力不是拦路收费的理由。拦路收费不合理也不合法，更不得人心。时下，摒弃“门票经济”，以高质量旅游产品供给和高水平旅游服务留人，已经成为业界共识，不少景区已经在降低门票价格甚至取消门票，以赢得游客。

在这样的大背景下，还将公路当作“第二售票处”拦路收费，无异于饮鸩止渴。如此作派不但吃相难看，而且会可能对当地形象带来巨大伤害。拦路收费的景区该醒醒了！旅游发展的思路早已经发生变化，如果还一心想着挣快钱，不把重点转移到提升服务质效上，那么，不管是什么级别的景区，都可能面临被游客抛弃的风险。

新闻线索报料通道：应用市场下载“齐鲁壹点”APP，或搜索微信小程序“齐鲁壹点”，全省800位记者在线等你来报料！