杭州余杭区政府致歉。 7月19日，杭州余杭区人民政府发布情况通报称，回应近期余杭区自来水出现异味的情况。通报显示，已初步查明导致异味的为特定自然气候条件下藻类厌氧降解产生的硫醚类物质，具体原因正在进一步溯源调查中，有关结果将及时公布。通报称，目前网上谣言较多，关于“粪水”的网络谣言，警方已依法查处，